Из-за сбоев аукциона Diablo 3 игроки обвинили Blizzard в мошенничестве

Новый скандал раскручивается вокруг игры Diablo 3 и ее знаменитых «реальных» аукционов (RMAH). На форумах Battle.net появилось сразу несколько веток с жалобами на неправомерное снятие денег и не полученную за успешные аукционы выручку.

Игрок под ником KetMalice2 пожаловался на то, что после ставки в ноль долларов она внезапно превратилась в ставку в 150 долларов. Звонок в службу поддержки ничем не помог – по телефону ему сказали, что не могут ничего сделать с аукционами, которые связаны с реальными деньгами. По словам KetMalice2, в службе поддержки ему сообщили, что в случае ошибок деньги не вернут. Разозленный игрок пообещал обратиться в American Express с жалобой.

Другой игрок, скрывающийся под именем Xres, потерял доступ к своей учетной записи после того, как зачислил на счет Battle.net 200 долларов. Выяснилось, что причиной стал переезд в другую страну. После того, как Xres согласился на смену региона, учетную запись разблокировали, но ее счет оказался... девственно пустым! И Blizzard подтвердила, что «при смене страны весь баланс Battle.net может быть сброшен на ноль».

Третий игрок по имени Welshers продал на RMAH вещь за 50 долларов, но прошло две недели, а деньги так и не пришли на его счет. Не помогли ни письменные запросы в техподдержку, ни звонки в Blizzard. Все это настолько разгневало Welshers, что он обратился в ФБР с сообщением об онлайновом мошенничестве.

Пока что это три случая, но не исключено, что их будет больше. Что характерно, ни в одном из обсуждений не отметились «синие» комментаторы, представляющие компанию. Скандал стремительно раскручивается, и, если Blizzard не отреагирует быстро, она вскоре может оказаться в эпицентре серьезных неприятностей.